MikCitas

1. Aceptación de los Términos

El registro, acceso y uso de la plataforma de software como servicio (SaaS) MikCitas, desarrollada y provista por MikSoftware, implica la aceptación expresa, plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sistema.

2. Naturaleza del Servicio

MikCitas es una herramienta tecnológica en la nube orientada a la gestión interna, control de agendas, liquidación de personal y reservas en línea para salones de belleza, barberías, peluquerías, spas de uñas y centros de estética. MikCitas no es parte de la relación comercial o de prestación de servicios estéticos entre el negocio y sus clientes finales, por lo que no asume responsabilidad alguna sobre la calidad, puntualidad, cancelaciones o cobros de los servicios de belleza prestados en los locales.

3. Período de Prueba Gratuita y Suscripciones

• Período de Prueba (14 Días): Todo nuevo establecimiento tiene derecho a un período de prueba gratuito de catorce (14) días calendario a partir del registro, sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito.
• Vencimiento y Suspensión Automática: Una vez finalizado el período de prueba de 14 días sin que se haya adquirido un plan de suscripción activo, el sistema restringirá las reservas públicas de clientes y pausará la operativa del dashboard administrativo hasta que se reporte y apruebe el pago correspondiente.
• Planes y Tarifas: Las tarifas oficiales están denominadas en Pesos Colombianos (COP) según la vigencia seleccionada (1 Mes: $50.000 COP, 3 Meses: $145.000 COP, 6 Meses: $250.000 COP, 1 Año: $500.000 COP).
• Método de Pago Bre-B: Las transferencias se realizan de forma interoperable mediante el sistema Bre-B de Colombia a la llave oficial provista en la plataforma, requiriéndose el reporte del código de comprobante para su validación y activación por parte de la administración.

4. Facultades de Suspensión y Bloqueo Total

MikSoftware se reserva la facultad de suspender o bloquear de manera inmediata y total el acceso a cualquier establecimiento (impidiendo el ingreso a administradores, empleados y clientes en agenda pública) en los siguientes eventos:

• Mora o falta de pago de la suscripción aplicable.
• Uso fraudulento, ilícito o no autorizado de la plataforma.
• Intentos de vulnerar la seguridad, autenticación o aislamiento del software.
• Requerimiento de autoridad competente en Colombia.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseño gráfico, logotipos, interfaces, base de datos, marcas, denominaciones y desarrollos de MikCitas son propiedad exclusiva de MikSoftware, estando protegidos por la Decisión Andina 486 de 2000, la Ley 23 de 1982 y las normas internacionales sobre propiedad intelectual. Se prohíbe su copia, descompilación, ingeniería inversa o explotación no autorizada.

6. Responsabilidad sobre Datos y Contraseñas

El propietario de la sucursal es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas desde las cuentas de su personal. Asimismo, el establecimiento asume la total responsabilidad de contar con la debida autorización de sus clientes para el registro de sus números telefónicos y citas conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

7. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Los presentes términos se rigen e interpretan exclusivamente por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente contrato será resuelta de manera preferente mediante arreglo directo o ante los centros de conciliación autorizados en Colombia.